街乡分会   孙河地区志愿者分会 2007-03-05   孙河地区开展站台志愿服务活动做到了“五个加强”   为了贯彻落实团区委关于《开展“朝阳区迎奥运共建站台文明乘车秩序”志愿服务活动的通知》，孙河乡团委以“志愿服务迎奥运文明交通伴我行”、“为了您和他人的安全，请自觉遵守乘车秩序”为主题，于5月10日在405孙河站开展了站台志愿服务活动。 由于405站台车辆停泊的数量大、乘客多，给志愿服务活动带来极大的挑战。孙河乡团委立足实际、找准难点，通过加强五个方面的工作顺利地开展了此项活动。一是加强活动项目的“招标”力度；为了把任务交给有能力的志愿者队伍，乡团委召开了地区志愿者服务队会议，将活动的目的、意义等告知了各志愿服务队，最后通过举手表决的方式决定由哪只队伍承担志愿服务活动；二是加强对志愿者的前期培训；为了能将活动开展好，乡团委对承担志愿服务的志愿者进行了乘车礼仪、IC卡的使用等知识进行了培训。三是加强现场的宣传力度；为了加大宣传力度，设置了宣传台，发放文明乘车礼仪、一卡通常识等宣传材料，并悬挂了文明乘车以及交通安全等宣传横幅，宣传员对乘客提出的疑问进行解答。四是加强队伍的纪律要求；每位志愿者都确保了按时上、下岗，统一佩戴团徽、戴“志愿北京”标志帽，并且要使用文明用语，不等推搡乘客。五是加强乘车秩序维护的力度；为了方便快捷地维护秩序，为每名志愿者配备了扩音器，并采取分片包干的形式为志愿者们分派了任务，为进一步维护乘车秩序起到了促进作用。此项活动得到了乘客及车队的好评。