2008年4月24日，和平街办事处全体社区工作者和社区志愿者150余人在办事处大会议室听了“提升工作能力 以饱满的热情投入到奥运中”的主题讲座活动。

此次讲座请到了北京瀚雅文化中心理事长 王燕斌 老师， 王燕斌 老师就如何提升社区工作中的沟通力和执行力问题，及如何做好社区工作及社区工作的技术与创新，社区基本问题解决技巧、沟通聆听的技巧、建立服务关系的技巧、自我了解及自信心的提升、社会资源的利用社区服务项目程序的设计、社区领导人监督及管理的技巧等等，为大家上了一堂生动的社区工作的知识与培训课。 王 老师通过生动的事例、丰富的语言描述了有趣的场景为社区工作者及志愿者解决了许多工作中遇到的困惑和不解，课堂气氛活跃而热烈，台上台下互动自然。

这次培训，对社区工作有非常现实的指导意义，更认识到提升工作能力的重要性，更加有利于社区间今后工作中的相互交流与合作，以饱满的热情投入到奥运中。社区工作者和志愿者非常感谢街道安排的这次讲座，大家感到通过讲座了解了许多与人沟通的技巧，语言技巧和肢体语言的作用。社区志愿者今后会以更加饱满的热情投入到各项工作中，以更的高素质为奥运服务起到了巨大的促进作用。

社区建设、社区教育办公室

2008年4月24日